Brevo (Ex SendinBlue) Avis : Une bonne solution marketing automation ?

Ah, le marketing automation… Vous savez, cette chose qui permet de gagner du temps et de l’efficacité en automatisant certaines tâches ennuyeuses et répétitives. Et bien aujourd’hui, je vais vous parler d’une solution que j’ai testée pour vous (et oui, rien que pour vous) : Brevo (anciennement appelée SendInBlue).

Alors sans plus attendre, découvrons ensemble ce que cache cette plateforme et si elle mérite vraiment votre attention.

Brevo, c’est quoi exactement ?

Pour faire simple, Brevo est une solution de marketing automation destinée à faciliter la vie des professionnels du marketing et de la communication. Concrètement, cela se traduit par une foule d’outils et fonctionnalités visant à optimiser et automatiser vos actions marketing sur différents canaux (emailing, réseaux sociaux, SMS…).

Je sais, ça peut paraître un peu flou dit comme ça, mais ne vous inquiétez pas, on va entrer plus en détail dans les fonctionnalités un peu plus loin dans cet article. En attendant, passons à la question cruciale : à qui s’adresse ce genre de plateforme ?

A qui s’adresse Brevo ?

Si vous êtes un professionnel du marketing ou de la communication, il y a de fortes chances que Brevo soit fait pour vous. Que vous soyez à la tête d’une petite entreprise, d’une agence ou même d’un grand groupe, cette solution est conçue pour répondre aux besoins de tous types de structures.

Par exemple, si vous êtes un freelance et que vous gérez seul(e) vos campagnes marketing pour plusieurs clients, Brevo pourrait bien être l’allié dont vous avez besoin pour automatiser certaines tâches chronophages et vous focaliser sur votre créativité.

Les fonctionnalités de Brevo

Comme je vous le disais plus haut, Brevo propose une multitude de fonctionnalités pour vous faciliter la vie. Alors, accrochez-vous, parce qu’on va en faire un rapide tour d’horizon !

La gestion des contacts

Tout bon marketeur sait que gérer ses contacts est primordial afin d’optimiser ses actions marketing. Eh bien avec Brevo, vous allez pouvoir centraliser tous vos contacts dans un seul endroit, les segmenter comme bon vous semble et même leur attribuer une « note » (ou lead score) en fonction de leur potentiel. Autant dire que ça change des fichiers Excel interminables…

L’emailing

Envoyer des emails, c’est bien beau, mais encore faut-il qu’ils soient personnalisés et adaptés à chaque contact, n’est-ce pas ? Grâce à Brevo, vous pourrez créer facilement des scénarios d’emailing automatique, envoyer des emails transactionnels ou promotionnels, et même analyser leurs performances grâce aux rapports détaillés fournis par la plateforme.

Les réseaux sociaux

Ne me dites pas que vous passez encore des heures à planifier manuellement vos publications sur Facebook, Twitter ou LinkedIn ? Avec Brevo, vous allez enfin pouvoir automatiser votre présence sur les réseaux sociaux grâce à un calendrier éditorial centralisé et à une gestion simplifiée de vos différents comptes.

Le SMS marketing

Last but not least, Brevo met également à votre disposition une fonctionnalité dédiée au SMS marketing, qui vous permettra notamment de programmer l’envoi de SMS personnalisés à vos contacts. Vous pourrez même y intégrer des liens trackés pour analyser la performance de vos campagnes. Ingénieux, non ?

Parlons peu, parlons prix

Alors je sais que la question du prix est souvent épineuse, surtout lorsqu’il s’agit d’un investissement sur le long terme. La bonne nouvelle, c’est que Brevo propose plusieurs offres adaptées à différents budgets et besoins (qui ne sont pas si chères) :

• L’offre Free : Pour tester l’outil gratuitement
• L’offre « Starter » : pour les petites structures aux besoins limités,
• L’offre « Business » : pour les entreprises ayant besoin de fonctionnalités plus avancées,
• L’offre « BrevoPlus » : pour les grands groupes ou agences avec des besoins spécifiques et/ou importants.

En bref, il y en a pour tous les goûts et tous les portefeuilles !

Avantages et inconvénients de Brevo

Comme tout produit ou service, Brevo n’est pas exempt de défauts. Alors, pour faire les choses bien, voici selon moi ses avantages et inconvénients principaux.

Les avantages

• Une interface intuitive et agréable à utiliser,
• Un large panel de fonctionnalités pour gérer tous vos canaux marketing,
• Des offres adaptées à chaque besoin,
• Une assistance téléphonique disponible pour vous aider.

Les inconvénients

• Des tarifs qui peuvent être un peu élevés pour certaines structures (mais bon, la qualité a un prix),
• Une prise en main qui peut prendre un peu de temps au début (mais après tout, c’est comme pour tout, non ?).

Des alternatives à Brevo ?

Bien entendu, Brevo n’est pas la seule solution de marketing automation sur le marché. Si jamais cette plateforme ne vous convainc pas totalement, sachez qu’il existe d’autres options que vous pouvez envisager, telles que

• Système io
• ActiveCampaign
• Hubspot
• Sengrid
• GetResponse

Chacune d’entre elles présente ses propres atouts et spécificités, alors prenez le temps de comparer et de choisir celle qui correspondra le mieux à vos attentes et besoins.

Mon verdict final

En somme, je dirais que Brevo est une solution plutôt complète et performante pour optimiser et automatiser vos actions marketing. Certes, elle peut avoir quelques petits défauts et demander un certain budget, mais selon moi les avantages qu’elle offre valent largement le coût.

Bien sûr, tout dépend de votre situation, de vos besoins et de ce que vous recherchez exactement en termes de fonctionnalités. Mon conseil ? Prenez le temps d’analyser les différentes offres et options du marché pour faire le choix qui sera le plus adapté à votre entreprise ou agence. Et surtout : pensez toujours à l’essayer avant de l’adopter !